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病人的经验
克利夫兰诊所将我们的病人体验定义为“病人第一”。
病人首先是…
但这需要的不仅仅是世界级的临床护理——它需要解决病人在克利夫兰诊所遇到的每一个方面的护理，包括病人的身体舒适，以及他们的教育、情感和精神需求。我们的专业团队为克利夫兰诊所医疗系统的关键举措提供咨询资源。此外，我们还提供资源和数据分析;确定、支持和发布可持续的最佳做法;并与各部门合作，确保以患者为中心的护理服务的一致性。
克利夫兰诊所是第一个将患者体验作为战略目标、任命首席体验官的大型学术医疗中心，也是第一个建立患者体验办公室的中心。
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